Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali

ai sensi dell’art. 13 e dell’art. 14, Regolamento UE 2016/679

(regolamento generale sulla protezione dei dati GDPR)

Perché Questo Avviso

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano. A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili. 

Si tratta di un’informativa che è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR 2016/679), a coloro che interagiscono con i servizi web di Fondazione Teatro Regio di Parma (di seguito “Fondazione”) per la protezione dei dati personali, accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo: www.teatroregioparma.it

L’informativa è resa solo per il sito della Fondazione e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link. 

L’informativa si ispira anche alla Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall’art. 29 della direttiva n. 95/46/CE, hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line, e, in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento.

Tipologia Di Dati Trattati

Dati di navigazione 

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questi siti web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di sette giorni.

Dati forniti volontariamente dall’utente

La Fondazione tratterà i dati personali che l’utente fornirà al momento della richiesta di uno specifico servizio o comunque nell’ambito del rapporto con il portale www.teatroregioparma.it

Tali dati potranno comprendere:

• Dati identificativi (nome e cognome)
• Dati di contatto (indirizzo e-mail e telefono)
• Dati professionali (azienda di appartenenza, scuola, ecc)

Relativamente alla sezione “Biglietteria” presente sul sito, il relativo trattamento di dati è disciplinato secondo le modalità e finalità indicate all’interno dell’informativa presente nella specifica sezione al quale si rinvia integralmente. 

Con riferimento alla sezione “riservata” del sito si precisa che:

• L’area riservata sarà articolata in quattro distinti profili di accesso, ciascuno caratterizzato da specifiche funzionalità e contenuti consultabili in relazione alla tipologia di profilo associata.
• All’interno dell’area riservata non sarà possibile caricare autonomamente documenti o ulteriori informazioni; gli utenti potranno esclusivamente consultare le proprie informazioni personali (quali, ad esempio, lo stato di iscrizione alla newsletter o altri servizi richiesti) nonché scaricare la documentazione resa disponibile dalla Fondazione in funzione del profilo di appartenenza.
• Al fine di consentire la visualizzazione dei biglietti acquistati per gli spettacoli della Fondazione tramite il portale Vivaticket, il sistema effettuerà una chiamata alla relativa piattaforma, permettendo all’utente di consultarli all’interno della propria area riservata.

Finalità e basi giuridiche del trattamento 

I dati personali da Lei forniti verranno utilizzati per le seguenti finalità: 

1. gestire una corretta navigazione sul sito web (art. 6 par. 1 l. b del GDPR);
2. gestire le richieste di informazioni in relazione agli specifici form presenti nelle varie aree del sito (art. 6 par. 1 l. b del GDPR);
3. gestire le operazioni di registrazione e accesso all’area riservata del sito, consentendo all’utente di consultare le proprie informazioni e scaricare eventuale materiale dedicato (art. 6 par. 1 l. b del GDPR);
4. previo rilascio di specifico consenso, per ricevere aggiornamenti periodici, contenuti informativi e novità tramite il servizio di newsletter della Fondazione (art. 6 par. 1 l. a del GDPR)
5. previo specifico consenso, per l’invio, tramite e-mail, di comunicazioni a carattere commerciale, promozionale e informativo relative ai servizi e alle iniziative del Titolare (art. 6 par. 1 l. a del GDPR)
6. per adempiere a obblighi derivanti da disposizioni di legge sia in materia civilistica che fiscale, di normativa comunitaria, nonché di norme, codici o procedure approvati da Autorità e altre Istituzioni competenti.

Inoltre, potranno essere trattati per dare seguito a richieste da parte dell’autorità amministrativa o giudiziaria competente e, più in generale, di soggetti pubblici nel rispetto delle formalità di legge (art. 6 par.1 lett. c GDPR).

Titolare, Responsabile del Trattamento e DPO

Il Titolare del Trattamento è Fondazione Teatro Regio di Parma in persona del legale rappresentante. 

L’elenco dei Responsabili Esterni al trattamento dei dati è costantemente aggiornato ed è consultabile presso la sede legale della società. 

La Società ha nominato un DPO contattabile all’indirizzo e-mail dpo@teatroregio.it.

Natura del Conferimento 

Il conferimento dei dati è obbligatorio per quanto riguarda le finalità indicate alle lett. a), b), c) e f): l’eventuale rifiuto a fornire i dati determinerà l’impossibilità, per la Fondazione, di procedere alla completa erogazione dei servizi offerti.

Per la finalità di cui alla lettera d) e e) il conferimento dei dati è facoltativo e l’eventuale diniego comporterà l’impossibilità di ricevere comunicazioni informative e commerciali.

Modalità di Trattamento

Tutti i dati personali sono trattati prevalentemente attraverso strumenti e modalità elettroniche; tuttavia, il trattamento mediante mezzi cartacei non è escluso a priori.

I dati saranno conservati in una forma che permetta l’identificazione degli interessati solo per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui i dati sono stati originariamente raccolti e, in ogni caso, entro i limiti di legge.

Al fine di garantire che i dati personali siano sempre esatti, aggiornati, completi e pertinenti, invitiamo gli utenti e gli altri soggetti interessati a mantenere aggiornati i propri dati, segnalando eventuali modifiche intervenute al seguente indirizzo e-mail: …………

Saranno impiegate le misure di sicurezza atte a garantire la riservatezza del soggetto interessato cui tali dati si riferiscono e ad evitare l’indebito accesso a soggetti terzi o a personale non autorizzato. 

Conservazione dei dati

I dati personali saranno trattati solo per il tempo necessario in relazione alle finalità sopra descritte, ed in particolare:

• relativamente ai dati trattati per la finalità di cui alla lettera a) si veda documento Cookie Policy
• relativamente ai dati trattati per la finalità di cui alla lettera b) per 24 mesi dalla trasmissione della richiesta
• relativamente ai dati trattati per la finalità di cui alla lettera c), per 24 mesi dalla registrazione all’area riservata
• relativamente ai dati trattati per la finalità di cui alla lettera d), per 2 anni dal rilascio del consenso
• relativamente ai dati trattati per la finalità di cui alla lettera e), per 2 anni dal rilascio del consenso
• relativamente ai dati trattati per la finalità di cui alla lettera f) per 10 anni.

L’utente può sempre chiedere l’interruzione del trattamento o la cancellazione dei dati

Luogo Di Trattamento Dei Dati

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la sede legale e operativa di Delicius e sono curati solo da personale specificatamente incaricato; i dati sono inoltre trattati in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. In particolare, tutti i dati inerenti al sito web, così come le relative copie di sicurezza, sono conservati presso server ospitati in data center all’interno dell’Unione Europea e conformi alle normative comunitarie vigenti. 

Per ulteriori informazioni, contattare il Titolare.

Comunicazione di dati a terzi

Nessun dato sarà oggetto di diffusione. Laddove la comunicazione a terzi fornitori, consulenti o partner dovesse essere necessaria per esigenze connesse all’erogazione dei servizi, sarà cura del Titolare provvedere alla nomina di questi ultimi quali responsabili del trattamento ex art. 28 del Regolamento, in virtù della capacità, esperienza ed affidabilità dimostrate.

Resta inteso che i dati personali degli utenti potranno essere liberamente comunicati a terzi, quali forze di polizia o altre pubbliche amministrazioni, ogniqualvolta ciò sia consentito dalla legge o richiesto da un ordine o provvedimento di un’autorità competente. Tali soggetti tratteranno i dati in qualità di autonomi titolari del trattamento.

Titolarità del trattamento dei cookie

Dal momento che l’installazione di Cookie e di altri sistemi di tracciamento operata da terze parti tramite i servizi utilizzati all’interno di questo sito non può essere tecnicamente controllata dal Titolare, ogni riferimento specifico a Cookie e sistemi di tracciamento installati da terze parti è da considerarsi indicativo.

Vista l’oggettiva complessità legata all’identificazione delle tecnologie basate sui Cookie ed alla loro integrazione molto stretta con il funzionamento del web, l’utente è invitato a contattare il Titolare qualora volesse ricevere qualunque approfondimento relativo all’utilizzo dei Cookie stessi e ad eventuali utilizzi degli stessi – ad esempio ad opera di terzi – effettuati tramite questo sito.

Sicurezza dei dati personali

Vengono adottate misure di sicurezza adeguate al fine di ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita – anche accidentale – dei dati, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nella presente Privacy Policy.

Il trasferimento, la conservazione e la elaborazione dei Suoi dati raccolti attraverso il Sito è assicurata mediante idonee misure tecniche. Tuttavia, la Fondazione non può garantire ai propri utenti che le misure adottate per la sicurezza del Sito e della trasmissione dei dati  e delle informazioni sul Sito limitino o escludano qualsiasi rischio di accesso non consentito o di dispersione dei dati  da parte di dispositivi di pertinenza dell’utente: Le consigliamo di assicurarsi che il Suo device sia dotato di software adeguati per la protezione della trasmissione in rete di dati , sia in entrata che in uscita (come sistemi antivirus aggiornati) e che il Suo fornitore di servizi Internet abbia adottato misure idonee per la sicurezza della trasmissione di dati  in rete (come ad esempio firewall e filtri antispamming).

Diritti dell’interessato 

In ogni momento, Lei potrà esercitare, ai sensi degli artt. 15-22 del Regolamento UE 2016/679, il diritto di:

1. chiedere la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali e, in caso positivo, ottenere l’accesso ai dati personali ed alle informazioni indicate al punto b) che segue;
2. ottenere le indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati (in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali) e, quando possibile, il periodo di conservazione;
3. ottenere la rettifica e la cancellazione dei dati;
4. revocare il proprio consenso in qualsiasi momento (tuttavia la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca);
5. ottenere la limitazione del trattamento;
6. ottenere la portabilità dei dati, ossia riceverli da un titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti; 
7. opporsi al trattamento in qualsiasi momento ed anche nel caso di trattamento per finalità di marketing diretto;
8. opporsi ad un processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione;
9. ottenere conferma dell’adempimento di quanto previsto dall’art. 19 Regolamento UE 2016/679 in capo al Titolare del Trattamento, ovvero la comunicazione – a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali – delle eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate a norma dell’art. 16 regolamento UE 2016/679, eccetto il caso in cui tale adempimento si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato;
10. proporre reclamo alla competente autorità di controllo.

Per far valere i diritti dell’interessato e/o per richiedere ulteriori informazioni potrà rivolgersi al Titolare del Trattamento Fondazione Teatro Regio di Parma, con sede legale e del trattamento in Strada Garibaldi 16/a, 43121, Parma (PR); tel. 0521 203911, e-mail: xxxxxxx oppure contattando il DPO all’indirizzo e-mail dpo@teatroregio.it